集客・問い合わせ
自社やサービスを、まだ十分に知ってもらえていない
良い商品やサービスがあっても、存在を知ってもらえなければ検討の候補には入りません。まずは「もっと多くの人に見せる」ではなく、誰に、どこで、どう知ってもらうかを整理する必要があります。
こんな状態になっていませんか?
- 自社やサービスの認知がまだ低いと感じる
- Webサイトへのアクセスが少ない
- SNSを始めるべきか迷っている
- 広告を出すべきか判断できない
- 営業以外からの接点がほとんどない
- 発信しているけど、狙いたい相手に届いているか分からない
- まず何を使って知ってもらえばいいか分からない
なぜ、この課題が起きるのか
「知ってもらえていない」と感じると、SNS、広告、SEOなど新しい施策を増やしたくなります。
ただ、認知は単純に露出量だけで決まるものではありません。
誰に知ってほしいのか。
その人は普段どこで情報を探しているのか。
最初に何を知れば興味を持つのか。
ここが整理されていない状態では、発信量を増やしても必要な人との接点につながらない可能性があります。
Galaxiaが考える、まず確認したいこと
- 01
どんな人・企業に知ってほしいのか
- 02
その人は普段どこで情報を集めているか
- 03
最初に何を伝えれば興味を持ってもらえるか
- 04
現在どんな接点を持っているか
- 05
各接点がどんな役割を持っているか
- 06
知ってもらったあとに詳しく確認できる場所があるか
この課題の裏にあるかもしれない原因
誰に知ってほしいのかが広すぎる
対象を広く設定するほど、発信する情報も曖昧になり、結果として誰にも強く届かないことがあります。
相手が情報を探す場所と発信場所が合っていない
SNS、検索、紹介など、狙いたい相手によって有効な接点は変わります。
最初に伝える情報が整理されていない
会社説明やサービス説明から始まり、相手にとっての「自分に関係がある情報」になっていない可能性があります。
知ったあとに確認できる情報が少ない
興味を持って検索しても、Webサイトや事例など判断材料が不足している場合があります。
Solutions
Galaxiaなら、こう解決します
発信量を増やせば、認知が解決するとは限りません。
より多く発信しても、狙いたい相手と出会える場所や伝える内容が合っていなければ、必要な認知にはつながりません。
Galaxiaでは、「もっと知ってもらう」ではなく、「必要な人に見つけてもらえる接点をつくる」ところから考えます。
