FAQ
よくある質問
相談前の不安や疑問にお答えします。
相談について
何を相談すればいいか決まっていなくても相談できますか?
はい、大丈夫です。
「Webサイトをつくりたい」「AIを導入したい」といった具体的な依頼内容が決まっていなくても問題ありません。
今どこに課題があるのか、何から考えるべきなのかを一緒に整理したうえで、必要な解決方法や手段を考えます。
相談したら、必ずサービスを依頼する必要がありますか?
いいえ、相談したからといって、必ずGalaxiaへご依頼いただく必要はありません。
状況を整理した結果、今は制作や導入を行わない方がよい場合や、別の方法から始めた方がよい場合もあります。
まずは、今の課題や進め方を整理するための相談としてご利用いただけます。
どのサービスが必要か分からなくても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
Webサイト制作、AI導入、ソフトウェア開発、SNS運用、採用コンサル、デザインは、すべて課題を解決するための手段だと考えています。
最初からサービスを選んでいただく必要はなく、課題を整理したうえで必要な手段をご提案します。
対応エリアはありますか?
福岡・北九州を中心に、全国のご相談に対応しています。
地域やご相談内容に応じて、対面とオンラインを使い分けながら進めます。
まずは所在地にかかわらず、お気軽にご相談ください。
オンラインでも相談できますか?
はい、オンラインでのご相談も可能です。
遠方の企業様や、まずはオンラインで話を聞きたいという場合にも対応しています。
ご相談内容や状況に応じて、対面・オンラインのどちらで進めるかを調整します。
Webサイト制作まだサイトをつくるべきか決まっていなくても相談できますか?
はい。新規制作やリニューアルを前提にせず、今の課題やサイトの状態を整理するところからご相談いただけます。今あるサイトを活かした方がよい場合も含めて、必要な方法を考えます。
AI導入AIを使いたいのですが、何から始めればいいか分かりません。相談できますか?
はい。
最初からツールや導入方法が決まっていなくても問題ありません。現在の業務や情報の状態を整理し、
AIを使う意味がある場所や優先順位から一緒に考えます。AI導入ChatGPTなどをすでに使っていますが、社内での活用が広がりません。
既にAIを導入している場合でもご相談いただけます。
実際の業務に合った使い方、
社内ルール、研修、情報整備などを見直し、
現場で使われ続ける状態を整えます。ソフトウェア開発まだ何をシステム化すればいいか決まっていません。相談できますか?
はい。
最初から必要な機能や仕様が決まっていなくても問題ありません。
現在の業務フローや困っていることを整理し、
どこを仕組みにするべきか、
既存ツールで対応できるかも含めて一緒に考えます。SNS運用SNSを始めたいのですが、どの媒体を使えばいいか分かりません。
問題ありません。
最初からInstagramやXなどの媒体を決めるのではなく、
誰に何を届けたいのか、
SNSをその先のどんな行動につなげたいのか
を整理したうえで、
必要な媒体や役割を考えます。SNS運用何を投稿すればいいか決まっていない状態でも相談できますか?
はい。
会社やサービスの強み、
ユーザーが知りたいこと、
採用で伝えたいことなどを整理し、
継続して発信できるテーマや企画の軸から一緒につくります。SNS運用SNS以外に改善した方がいい部分があった場合はどうなりますか?
SNSだけで解決しにくい場合は、
Webサイトや採用サイト、
発信内容そのもの、
問い合わせ導線などを
先に整えるご提案をすることもあります。SNS運用ありきではなく、
今の課題に必要な方法を一緒に考えます。採用コンサル何から見直せばいいか分からない状態でも相談できますか?
はい。
応募が少ない、
辞退が多い、
採用しても続かないなど、
今起きていることを整理するところから始めます。応募・選考・内定・入社・定着の
どこに課題があるのかを確認し、
改善の優先順位を一緒に決めます。採用コンサル求人媒体を出しているのに応募が来ません。媒体を増やした方がいいですか?
必ずしも媒体を増やす必要があるとは限りません。
採りたい人に届いていないのか、
求人内容で魅力が伝わっていないのか、
応募までの導線に課題があるのかを整理したうえで、
必要な施策を考えます。採用コンサル採りたい人物像がまだ明確ではありません。
問題ありません。
どんな仕事を任せたいのか、
今活躍している社員にはどんな共通点があるのか、
自社で働く価値は何かなどを整理しながら、
採りたい人物像を具体化していきます。デザイン何をつくればいいか決まっていない状態でも相談できますか?
はい。
パンフレット、
営業資料、
チラシなど、
制作物が決まっていなくても問題ありません。誰に何を伝えたいのか、
どんな場面で使うのかを整理したうえで、
必要な制作物や伝え方から一緒に考えます。
費用について
費用はどのように決まりますか?
課題の内容や、必要な支援範囲に応じて個別にお見積もりします。
同じサービスでも、目的や実施内容によって必要な支援が異なるため、一律の料金ではなく、状況を確認したうえでご提案します。
初回のご相談とお見積もりは無料です。
依頼範囲について
複数のサービスを組み合わせて依頼できますか?
はい、課題に応じて複数のサービスを組み合わせることができます。
例えば、WebサイトとSNS、採用とデザイン、AIとソフトウェア開発など、複数の手段を組み合わせた方がよい場合があります。
一方で、必要のないサービスまで組み合わせることはせず、課題に必要な範囲を整理してご提案します。
まず一部だけ相談・依頼することはできますか?
はい、できます。
最初からすべてをまとめて進める必要はありません。
課題を整理したうえで、優先度の高い部分や小さく始められる範囲から取り組み、必要に応じて支援範囲を広げることもできます。
Webサイト制作企画やサイト構成からお願いできますか?
はい。目的やターゲットの整理、強み・価値の言語化、サイトマップ、コンテンツ、導線設計など、制作前の企画段階から対応できます。
Webサイト制作デザインだけ、実装だけなど一部だけでも依頼できますか?
対応できます。現在の制作状況や社内体制を確認したうえで、必要な範囲だけご相談いただけます。
Webサイト制作今あるWebサイトの一部分だけ改善することもできますか?
はい。全面リニューアルだけでなく、特定ページの改修、導線やCTAの改善、コンテンツの見直し、ページ追加などにも対応します。
AI導入社内の情報をAIで検索できるようにすることはできますか?
対応できます。
マニュアルやFAQ、営業資料などの情報を整理したうえで、
必要に応じてRAGなどを活用し、
社内情報を検索・参照しやすい仕組みを設計します。AI導入AIと既存の業務システムを連携することもできますか?
はい。
必要に応じてAPIや社内データ、
既存システムとAIを連携し、
実際の業務フローの中で使える仕組みを設計・開発します。AI導入AI研修だけお願いすることもできますか?
対応できます。
経営者・管理者向け、
社員向け、
部署・業務別など、
目的に合わせた研修が可能です。ただし研修だけで定着しにくい場合は、
実際の業務への落とし込みや運用方法も合わせてご提案します。ソフトウェア開発Excelや既存ツールを使っていますが、それを活かすことはできますか?
可能です。
新しくつくり直すことを前提にせず、
今使っているExcelやクラウドサービス、
既存システムを活かせるか確認します。必要に応じて、
設定変更・連携・一部改修なども検討します。ソフトウェア開発小さな業務改善や、一部の機能だけでもお願いできますか?
対応できます。
全面的なシステム開発だけでなく、
特定業務の自動化、
一部機能の追加、
画面改善、
システム連携など、
必要な範囲から始めることも可能です。ソフトウェア開発今使っているシステムの改善やリニューアルもできますか?
対応できます。
現在のシステムと実際の業務を確認し、
使いにくい部分や不要な機能、
今の業務に合っていない箇所を整理したうえで、
必要な部分から改善します。ソフトウェア開発他のサービスやシステムと連携することはできますか?
はい。
APIやデータ連携などを使い、
現在利用しているサービスや業務システムとつなぐことも可能です。二重入力や転記など、
ツール間で発生している手作業の削減も含めて設計します。ソフトウェア開発AIを組み込んだシステムも開発できますか?
対応できます。
社内検索、
文章生成、
分類、
問い合わせ対応など、
AIを活用する意味がある業務については、
AI導入とソフトウェア開発を組み合わせて設計します。AIを使うこと自体を目的にはせず、
業務に必要かどうかから判断します。SNS運用企画から投稿まで、すべてお願いできますか?
対応できます。
目的・ターゲット設計、
企画、
文章、
画像・動画制作、
投稿管理、
分析・改善まで、
必要な範囲に合わせて支援します。社内で対応できる部分は残し、
役割を分けて進めることも可能です。SNS運用採用目的のSNS運用にも対応できますか?
対応できます。
求人情報だけを発信するのではなく、
社員や仕事の様子、
会社の考え方など、
応募前に知りたい情報を整理し、
採用サイトや求人ページへの導線まで含めて設計します。SNS運用今運用しているSNSの改善だけお願いすることもできますか?
対応できます。
現在の投稿内容、
プロフィール、
媒体の使い分け、
反応、
Webサイトなどへの導線を確認し、
どこを残し、
どこを改善するべきか整理します。採用コンサル採用サイトやSNSだけお願いすることもできますか?
対応できます。
ただし、
制作や運用だけを切り離すのではなく、
誰を採りたいのか、
何を伝えるべきなのか
を確認したうえで進めます。必要に応じて、
採用サイト・SNS・求人原稿などを組み合わせてご提案します。採用コンサル採用業務の一部だけでも依頼できますか?
対応できます。
採用課題の診断だけ、
求人原稿の見直し、
採用サイト制作、
SNS運用、
選考フロー改善など、
必要な範囲から支援できます。ただし、
部分的な対応だけでは解決しにくい場合は、
採用全体を見た改善案も合わせてお伝えします。デザイン文章や構成がまだまとまっていなくても依頼できますか?
対応できます。
掲載したい情報をそのままデザインへ入れるのではなく、
情報の優先順位や構成、
見出し、
コピーなどを整理するところから支援します。デザイン今あるパンフレットや営業資料の改善だけお願いできますか?
対応できます。
すべてをつくり直すことを前提にせず、
今の会社や利用シーンと
合っている部分・合っていない部分を整理し、
必要な箇所から改善します。デザインパンフレットやチラシ以外もお願いできますか?
対応できます。
営業資料、
採用ツール、
ポスター、
イベント装飾、
SNS用クリエイティブなど、
目的や利用シーンに合わせて
必要な制作物を企画・制作します。デザイン写真撮影や文章作成も一緒にお願いできますか?
対応できます。
必要に応じて、
写真撮影、
取材、
ライティング、
図解なども含めて、
伝えるために必要な素材から整えます。デザインデザインだけをお願いすることもできますか?
対応できます。
ただし、
デザインだけでは伝わりにくいと判断した場合は、
情報構成や文章、
利用シーンまで含めた改善案もお伝えします。
進め方について
相談してから支援が始まるまでは、どのように進みますか?
まずは現在の状況や課題をお聞きし、何を変えるべきかを一緒に整理します。
そのうえで、必要な支援内容をご提案し、お見積もりをご確認いただいたあと、ご契約・支援開始という流れになります。
最初から依頼内容が決まっていなくても問題ありません。
AI導入AIを導入すれば、すぐに業務を自動化できますか?
業務によって異なります。
AIに向いている作業もあれば、
業務フローや情報整理を先に行った方がよいケースもあります。まず現状を確認し、
どこまでAIに任せるべきかを整理します。
Galaxiaの支援について
公開・導入後の支援もお願いできますか?
はい。制作物を公開したり、仕組みを導入したりして終わりではなく、その後の運用や改善についてもご相談いただけます。
実際に使い始めてから見えてくる課題や変化を確認しながら、必要に応じて改善を続けていきます。
支援内容や範囲は、プロジェクトに応じて整理します。
Webサイト制作公開後の更新や改善もお願いできますか?
はい。アクセスやユーザー行動を確認しながら、導線・コンテンツ・CTA・ページなどの改善や、継続的な更新・運用も支援します。
Webサイト制作Webサイト以外の施策も一緒に相談できますか?
はい。課題に応じて、SNS運用、採用コンサル、デザイン、AI導入、ソフトウェア開発なども含めて考えます。Webサイトだけで解決しようとせず、必要な接点や施策を組み合わせます。
AI導入情報漏えいやセキュリティが不安です。
業務内容や扱う情報に合わせて、
利用するAI環境、権限、入力ルール、情報管理などを整理します。安全に使うための社内ルールや運用体制まで含めて支援します。
ソフトウェア開発システムを導入したあとの保守や改善もお願いできますか?
対応できます。
導入後の利用状況や現場の声を確認しながら、
不具合対応だけでなく、
画面・機能・運用方法の見直しや、
業務の変化に合わせた改修まで支援します。SNS運用フォロワー数や再生数を増やしてもらえますか?
フォロワー数や再生数だけを目的にはしません。
SNSを使う目的によって見るべき数字は変わるため、
認知、
Web流入、
問い合わせ、
応募など、
最初に決めた目的に対して
必要な指標を確認しながら運用します。採用コンサル応募は来ていますが、面接前辞退や内定辞退が多い場合も相談できますか?
はい。
応募後の連絡、
面接までの流れ、
選考期間、
面接で伝えている内容、
内定後のフォローなどを確認し、
どこで候補者が離れているのかを整理します。採用コンサル採用した人がすぐ辞めてしまう場合も支援できますか?
対応できます。
採用時に伝えている内容と
実際の仕事内容・働き方にズレがないか、
入社後の受け入れやフォローに課題がないかを確認し、
採用前から入社後まで含めて改善します。デザインWebサイトやSNSとデザインを統一することもできますか?
はい。
Web、
SNS、
営業資料、
採用ツールなどで
見せ方がバラバラになっている場合は、
色・写真・言葉・レイアウトなどを整理し、
会社として一貫した印象が伝わる状態をつくります。
