ソフトウェア開発業務に合わせて、使われ続ける仕組みをつくる。
Excelや紙、メールでの管理に時間がかかる。
情報が分散している。人によって仕事の進め方が違う。
Galaxiaでは、最初からシステム開発を前提にせず、
今の業務の流れや困っていることを整理するところから始めます。
既存ツールで解決できるのか、
業務の見直しが必要なのか、
それとも新しいシステムをつくるべきなのか。
必要な方法を見極めたうえで、
設計・開発から導入後の運用・改善まで伴走します。
こんな課題に対応します
- 01
Excel・紙・メールでの管理に限界を感じている
案件、顧客、申請、進捗などを複数のExcelや紙、メールで管理していて、更新や確認に時間がかかっている状態。
Galaxiaでは、単にデジタル化するのではなく、どの情報を誰がどのタイミングで扱うのかを整理したうえで、管理方法そのものを見直します。
- 02
情報がバラバラで、探す・確認するのに時間がかかっている
顧客情報、案件情報、社内資料などが複数のツールやファイルに分かれ、必要な情報にすぐたどり着けない状態。
情報を一か所にまとめるべきなのか、既存ツール同士をつなぐべきなのかも含めて整理し、必要な情報へ迷わずアクセスできる仕組みを考えます。
- 03
人によって仕事の進め方が違い、業務が属人化している
担当者ごとに管理方法や判断の流れが違い、「その人がいないと分からない」仕事が増えている状態。
業務の流れや判断ポイントを整理し、誰でも同じように進められる仕組みへ変えていきます。
- 04
入力・転記・確認などの繰り返し作業が多い
同じ内容を複数の場所へ入力したり、毎回同じ確認や処理をしたりして、時間と手間がかかっている状態。
どの作業をなくせるのか、どこを自動化できるのかを整理し、人が繰り返さなくていい業務へ変えていきます。
- 05
既存のツールでは、自社の業務にうまく合わない
市販のツールを使っているものの、自社の業務フローに合わず、結局Excelや手作業を併用している状態。
新しくシステムをつくるべきか、既存ツールを活かすべきか、カスタマイズや連携で解決できるのかを見極め、必要以上につくらない方法も含めて考えます。
Problems
このサービスが関わる課題
- 採用・人材
応募は来るけど、採用までうまく進まない
応募があるのに面接辞退や内定辞退が続く場合、応募後の体験に原因があるかもしれません。選考は企業が候補者を判断する場であると同時に、候補者が企業を判断する時間でもあります。
- 採用・人材
採用できても、定着・活躍につながらない
入社できたから採用成功とは限りません。早期退職や入社後のミスマッチが続く場合、採用時に伝えていた情報と実際の仕事・環境との間にズレがないか確認する必要があります。
- 採用・人材
採用を始めたいけど、何からすればいいか分からない
採用を始めようと思っても、求人媒体、採用サイト、SNS、説明会など選択肢はたくさんあります。大切なのは、施策を選ぶ前に「誰を採りたいのか」「何を伝えるのか」という採用の軸を整理することです。
- 採用・人材
求人を出しても、なかなか応募が来ない
求人を掲載しても応募が来ないと、媒体や求人原稿を変えたくなります。ただ、応募までには「見つけてもらう」「興味を持つ」「働くイメージを持つ」など複数の段階があります。
- 集客・問い合わせ
WebやSNSは見られているのに、問い合わせにつながらない
アクセスや閲覧数があるのに問い合わせが増えない場合、集客量だけが問題とは限りません。見た人が「自分に合っているか」「相談してよいか」を判断し、次へ進める情報と導線があるかを確認します。
- 集客・問い合わせ
問い合わせは来るけど、欲しいお客様につながらない
問い合わせ件数が多くても、受注したいお客様からの相談につながっていなければ、集客がうまくいっているとは言い切れません。「何件来たか」だけではなく、「誰から来たか」を確認する必要があります。
Galaxiaがソフトウェア開発で大切にしていること
- 01
システムありきではなく、今の業務から考える
「こんなシステムが欲しい」から始めるのではなく、まず今の業務で何に時間がかかり、どこでミスや手戻りが起きているのかを整理します。
既存ツールや業務ルールの見直しで解決できる場合も含めて、必要な方法を考えます。
- 02
機能を増やすのではなく、必要な流れをつくる
機能が多ければ使いやすいとは限りません。
誰が、いつ、何を入力し、どこで確認し、次にどう進むのか。
実際の業務フローに沿って、必要な機能だけを設計します。
- 03
現場の人が迷わず使える仕組みにする
使い方が複雑だったり、入力方法が人によって違ったりすると、せっかくのシステムも定着しません。
実際に使う人の動きや操作を考え、説明を読まなくても進めやすい画面やルールを設計します。
- 04
今あるものを活かせるなら、無理につくり直さない
すでに使っているツールやシステムがある場合は、それを活かせないかも確認します。
既存サービスの導入、カスタマイズ、データ連携なども含めて、一から開発する必要があるのかを見極めます。
- 05
人がやることと、仕組みに任せることを分ける
すべてを自動化することが正解とは限りません。
人が判断すべきこと、システムで処理できること、AIを使った方がいいことを整理し、それぞれに合った役割分担を考えます。
- 06
導入して終わりではなく、使われ方を見て改善する
業務は、システムを導入したあとも変わっていきます。
実際の使われ方や現場の声を確認しながら、入力項目や画面、処理の流れなどを見直し、業務に合った状態へ改善を続けます。
ソフトウェア開発の進め方
- STEP 01
相談・ヒアリング
まず、
システムの要望ではなく、
今の業務で困っていることを伺います。「こんなシステムが欲しい」
という話だけでなく、
どんな作業に時間がかかっているのか、
どこでミスや属人化が起きているのかまで整理します。 - STEP 02
業務フロー・課題の整理
今の仕事が、
実際にどう動いているのかを整理します。担当者、
作業の順番、
扱う情報、
確認・承認の流れなどを確認し、
どこを変えることで業務が改善するのかを見極めます。 - STEP 03
解決方法・システム化範囲の設計
何をシステムにし、
何を今のまま残すのかを決めます。既存ツールで対応できるのか、
一部を自動化すればよいのか、
新しいシステムが必要なのかを比較し、
必要な範囲と優先順位を決めます。 - STEP 04
画面・機能・業務フローの設計
実際に使う人の動きに合わせて、
仕組みを設計します。入力、
確認、
承認、
検索、
管理などの流れを整理し、
必要な画面や機能、
権限、
データの持ち方まで具体化します。 - STEP 05
開発・テスト・導入
設計した内容をもとに開発し、
実際の業務で使える状態にします。動作確認だけではなく、
想定した業務フローで問題なく使えるかを確認し、
必要に応じて調整したうえで導入します。 - STEP 06
運用・改善
使い始めてから分かることも含めて、
継続的に見直します。利用状況や現場の声を確認しながら、
画面・機能・運用ルールなどを改善し、
業務の変化にも対応していきます。
依頼できること
- 01
業務整理・システム要件の整理
システムをつくる前に、まず今の業務を整理します。
「この機能が欲しい」
「こんなシステムをつくりたい」
と考えていても、
実際にはその前に、
今の業務の流れや課題を整理した方がよい場合があります。Galaxiaでは、
誰が・いつ・どんな情報を扱い、
どこで確認や判断が発生しているのかを整理します。そのうえで、
- どの業務をシステム化するべきか
- どこは今の運用を残すべきか
- 既存ツールで対応できるか
- 新しく開発する必要があるか
を見極め、
本当に必要なシステムの範囲や機能を決めていきます。対応例
- 現在の業務フローの整理
- 担当者ごとの作業内容の洗い出し
- 手作業・二重入力・確認作業の整理
- 属人化している業務の確認
- 管理している情報・データの整理
- 必要な機能の洗い出し
- システム化する範囲の整理
- 既存ツールで対応できる部分の確認
- 開発優先度の整理
- 導入後に確認する成果指標の整理
「何をつくるか」を決める前に、
「何を変える必要があるか」を決める。 - 02
業務システム・Webアプリの設計・開発
今の業務に合わせて、必要な仕組みを形にします。
既存のサービスでは業務に合わなかったり、
複数のツールを使い分けることで
かえって手間が増えていたりする場合があります。Galaxiaでは、
事前に整理した業務フローや必要な情報をもとに、
実際に使う人の動きに合わせた
業務システムやWebアプリを設計・開発します。機能を増やすことを目的にせず、
- 誰が使うのか
- 何を入力するのか
- どこで確認・判断するのか
- どんな情報が次の業務につながるのか
まで考えながら、
必要な仕組みをつくります。対応例
- 顧客管理システム
- 案件・進捗管理システム
- 予約管理システム
- 申請・承認システム
- 在庫・商品管理システム
- 社内向け業務システム
- 会員向けWebサービス
- 独自Webアプリ
- データ入力・集計システム
- ダッシュボード・管理画面
- 業務に合わせた独自機能の開発
既製品に業務を無理やり合わせるのではなく、
必要であれば業務に合う仕組みをつくる。ただし、
既存ツールで解決できる場合は、
独自開発を優先しない。 - 03
既存ツール・システムの導入・カスタマイズ
一からつくらなくても解決できるなら、
今ある仕組みを活かします。業務改善のために、
必ず新しいシステムを開発する必要があるとは限りません。すでにあるクラウドサービスや業務ツールの中に、
自社の課題を十分に解決できるものがある場合もあります。Galaxiaでは、
現在の業務や必要な機能を整理したうえで、
既存ツールで対応できるのか、
設定やカスタマイズが必要なのか、
新規開発が必要なのかを見極めます。既存サービスを活かせる場合は、
導入や初期設定だけでなく、
実際の業務に合わせた
項目・画面・権限・運用方法まで整えます。対応例
- 既存クラウドサービスの選定
- 業務ツールの導入支援
- 初期設定・環境構築
- 項目・画面・入力内容のカスタマイズ
- ユーザー・権限設定
- 業務フローに合わせた設定変更
- 既存ツールへのデータ移行
- 社内向けの運用ルール整理
- 操作マニュアルの整備
- 導入後の利用状況確認・改善
「開発できるからつくる」のではなく、
「今あるもので解決できるなら、それを使う」。 - 04
システム・データの連携と業務自動化
バラバラのツールや作業をつなぎ、
同じことを何度もやらなくていい業務にします。複数のシステムやツールを使っていると、
同じ情報を何度も入力したり、
別の画面を確認しながら転記したりする作業が発生しやすくなります。Galaxiaでは、
今使っているシステムやデータの流れを整理し、
どこをつなげれば人の作業を減らせるのか、
どこまで自動化するべきなのかを設計します。単に
「自動化できるものを自動化する」
のではなく、
確認や判断が必要な部分は人に残し、
定型的な処理だけを仕組みに任せるなど、
実際の業務に合った形で整えます。対応例
- システム間のデータ連携
- APIを使った外部サービス連携
- CSV・データベース間のデータ連携
- フォーム入力内容の自動登録
- 顧客情報・案件情報の自動連携
- 二重入力・転記作業の削減
- 定型メール・通知の自動化
- ステータス変更に応じた処理の自動化
- 帳票・レポート作成の自動化
- 複数ツールをまたぐ業務フローの整理
- AIと組み合わせた処理・分類・生成
人がシステム同士の「橋渡し役」になっている仕事を減らす。
- 05
既存システムの改善・リニューアル
今あるシステムを、
今の業務に合う形へ見直します。以前つくったシステムを使い続けているうちに、
- 今の業務フローと合わなくなってきた
- 操作が複雑で、使いにくい
- 必要な情報が見つけにくい
- 一部の機能しか使われていない
- 担当者しか分からない状態になっている
といった問題が出てくることがあります。
Galaxiaでは、
単に古い画面を新しくするのではなく、
今の業務と実際の使われ方を確認したうえで、
どこを残し、
どこを変えるべきかを整理します。全面的につくり直す必要がなければ、
必要な部分だけを改善することも含めて検討します。対応例
- 既存システムの課題整理
- 現在の利用状況・業務フローの確認
- 使われていない機能の整理
- 画面・操作性の改善
- 入力項目・管理項目の見直し
- 業務フロー変更に伴う機能改修
- 権限・ユーザー管理の見直し
- データ構造・管理方法の整理
- 外部サービスとの連携追加
- 一部機能の改修・追加
- 既存システムから新しい環境への移行
- 段階的なリニューアル
「古いから全部つくり直す」ではなく、
「今の業務に必要なところだけ変える」。 - 06
導入・運用・継続改善の支援
システムをつくって終わりではなく、
使われ続ける状態まで支援します。システムは、
完成しただけでは業務改善につながりません。実際に使い始めると、
- 入力しづらい項目がある
- 想定していた流れと現場の使い方が違う
- 一部の人しか使っていない
- 新しい業務が増えて機能が足りなくなる
- ルールが曖昧で使い方にばらつきが出る
といったことも起こります。
Galaxiaでは、
導入後の利用状況や現場の声を確認しながら、
画面・機能・運用ルールまで含めて見直します。システムを納品物として終わらせるのではなく、
業務の変化に合わせて改善し、
現場で使われ続ける仕組みへ育てていきます。対応例
- 導入時の初期設定・利用開始支援
- 操作説明・社内向けマニュアル整備
- 利用ルール・運用フローの整理
- 利用状況の確認
- 現場へのヒアリング
- 使いにくい画面・操作の改善
- 機能の追加・変更
- 業務変更に伴うシステム改修
- データ・入力項目の見直し
- 不具合対応・保守
- 外部サービスの変更に伴う調整
- 継続的な改善・アップデート
システムをつくらない方がいい場合もあります。
システム開発についてご相談いただいても、
必ず新しいシステムをご提案するとは限りません。
業務を整理してみると、
- まず業務フローやルールを整理した方がいい
- 既存のクラウドサービスで十分に対応できる
- Excelや既存ツールの使い方を見直すだけで改善できる
- システム同士を連携すれば、新しくつくる必要がない
- 一部の業務だけを自動化した方がよい
- AIを活用した方が適している
- 仕組みにする前に、人の判断や運用を整理した方がよい
ということもあります。
Galaxiaが考えるのは、
「どんなシステムをつくるか」
ではなく、
「今の業務をどう良くするか」
です。
必要なら新しくつくる。
今あるものを活かせるなら活かす。
システム以外の方法が適しているなら、その方法を選ぶ。
開発すること自体を目的にせず、
課題を解決するために必要な仕組みだけをつくります。
「つくれるか」ではなく、
「つくる必要があるか」から考える。
Solutions
ソフトウェア開発が関わる解決方法
ソフトウェア開発は、
システムをつくること自体が目的ではありません。
情報が散らばっている、
手作業が多い、
人によってやり方が違う、
ミスや確認が多い。
そうした業務上の課題を整理したうえで、
必要な場合にシステムや自動化の仕組みを使います。
主にこのサービスを使う解決方法
業務を棚卸しして、「どこから変えるか」を決める
AIやシステムなどの手段を選ぶ前に、現在の業務を整理し、時間・負担・ミス・属人化などの観点から「まずどこを変えるべきか」を決めます。
繰り返し作業を減らし、「人がやる仕事」を見直す
今ある作業を速くするだけではなく、繰り返し行っている仕事を分解し、「そもそも人がやる必要があるのか」から見直します。
情報の「置き場所・流れ・ルール」を整える
情報を一か所へ集めるだけではなく、誰がつくり、どこへ置き、誰がいつ使うのかまで整理し、必要な情報が必要な人へ正しく流れる状態をつくります。
「この人しかできない仕事」を、会社の仕組みに変える
担当者の経験や記憶に依存している仕事を分解し、手順・情報・判断基準を会社に残すことで、その人がいなくても仕事が進む状態をつくります。
「もっと注意する」から、ミスが起きにくい業務へ変える
ミスを見つける確認作業を増やすのではなく、どの工程で間違いが生まれているのかを確認し、人の注意力に頼らなくてもミスが起きにくい業務へ変えます。
必要に応じてこのサービスを使う解決方法
応募から入社までの「選考体験」を設計する
選考を「企業が候補者を見極める場」だけにせず、候補者が会社を理解し、「ここで働きたい」と判断できる時間として設計します。
採用のどこで止まっているかを見える化し、改善優先度を決める
新しい採用施策を増やす前に、認知・応募・選考・入社・定着のどこで止まっているのかを整理し、最初に変えるべき場所を決めます。
興味を持った人が、自然に相談まで進める導線を設計する
問い合わせボタンを増やすのではなく、興味を持った人が情報を確認し、納得しながら相談まで進める流れを設計します。
何が問い合わせにつながっているかを見える化し、改善優先度を決める
アクセス数やフォロワー数を見ることが目的ではありません。集客から問い合わせ、受注までをつなげて確認し、「次にどこを変えるべきか」を判断できる状態をつくります。
よくあるご質問
- まだ何をシステム化すればいいか決まっていません。相談できますか?
はい。
最初から必要な機能や仕様が決まっていなくても問題ありません。
現在の業務フローや困っていることを整理し、
どこを仕組みにするべきか、
既存ツールで対応できるかも含めて一緒に考えます。- Excelや既存ツールを使っていますが、それを活かすことはできますか?
可能です。
新しくつくり直すことを前提にせず、
今使っているExcelやクラウドサービス、
既存システムを活かせるか確認します。必要に応じて、
設定変更・連携・一部改修なども検討します。- 小さな業務改善や、一部の機能だけでもお願いできますか?
対応できます。
全面的なシステム開発だけでなく、
特定業務の自動化、
一部機能の追加、
画面改善、
システム連携など、
必要な範囲から始めることも可能です。- 今使っているシステムの改善やリニューアルもできますか?
対応できます。
現在のシステムと実際の業務を確認し、
使いにくい部分や不要な機能、
今の業務に合っていない箇所を整理したうえで、
必要な部分から改善します。- 他のサービスやシステムと連携することはできますか?
はい。
APIやデータ連携などを使い、
現在利用しているサービスや業務システムとつなぐことも可能です。二重入力や転記など、
ツール間で発生している手作業の削減も含めて設計します。- AIを組み込んだシステムも開発できますか?
対応できます。
社内検索、
文章生成、
分類、
問い合わせ対応など、
AIを活用する意味がある業務については、
AI導入とソフトウェア開発を組み合わせて設計します。AIを使うこと自体を目的にはせず、
業務に必要かどうかから判断します。- システムを導入したあとの保守や改善もお願いできますか?
対応できます。
導入後の利用状況や現場の声を確認しながら、
不具合対応だけでなく、
画面・機能・運用方法の見直しや、
業務の変化に合わせた改修まで支援します。
システムをつくるべきか、というところから相談できます。
新しくシステムをつくるのか、
今あるツールを活かすのか。
それとも、
まず業務フローやルールを整理した方がいいのか。
今の業務や困っていることを伺いながら、
どこを仕組みにし、
どこを人の仕事として残すべきか
を一緒に整理します。
必要に応じて、
既存ツールの活用、
システム連携、
自動化、
AI活用、
新規開発まで含めて、
その会社に合った方法を考えます。
