Webサイト制作つくる前に、何を伝え、どう動いてもらうかを考える。
Webサイトは、つくること自体が目的ではありません。
誰に何を伝え、どんな行動につなげたいのか。
Galaxiaでは、最初から制作を前提にせず、今ある課題とサイトの役割を整理するところから始めます。
こんな課題に対応します
- 01
Webサイトで、誰に何を伝えるべきか整理できていない
見た目やページ構成を考える前に、サイトの目的や届けたい相手、伝えるべき情報から整理します。
- 02
サイトは見られているのに、問い合わせや応募につながっていない
アクセスを増やすことだけではなく、情報の順番や判断材料、導線まで含めて「次の行動につながらない理由」を見直します。
- 03
今のWebサイトが、現在の会社やサービスと合っていない
事業やサービス、採用方針は変わっているのに、Webサイトだけ昔のままになっている状態を整理します。
- 04
全面リニューアルするべきか、今あるサイトを改善すればいいのか分からない
最初から作り直すことを前提にせず、今あるものを活かせるかも含めて、必要な改善範囲を考えます。
- 05
公開したあと、何を見てどう改善すればいいか分からない
アクセスやユーザーの動きを見ながら、導線・コンテンツ・CTA・ページを改善し、継続して成果につなげられる状態を整えます。
Problems
このサービスが関わる課題
- 採用・人材
採用を始めたいけど、何からすればいいか分からない
採用を始めようと思っても、求人媒体、採用サイト、SNS、説明会など選択肢はたくさんあります。大切なのは、施策を選ぶ前に「誰を採りたいのか」「何を伝えるのか」という採用の軸を整理することです。
- 採用・人材
求人を出しても、なかなか応募が来ない
求人を掲載しても応募が来ないと、媒体や求人原稿を変えたくなります。ただ、応募までには「見つけてもらう」「興味を持つ」「働くイメージを持つ」など複数の段階があります。
- 採用・人材
応募は来るけど、欲しい人材が集まらない
応募数があっても、採りたい人からの応募につながっていなければ採用は進みません。応募を増やすだけではなく、「誰に来てほしいのか」と「その人に何が伝わっているのか」を確認する必要があります。
- 採用・人材
採用できても、定着・活躍につながらない
入社できたから採用成功とは限りません。早期退職や入社後のミスマッチが続く場合、採用時に伝えていた情報と実際の仕事・環境との間にズレがないか確認する必要があります。
- 採用・人材
応募は来るけど、採用までうまく進まない
応募があるのに面接辞退や内定辞退が続く場合、応募後の体験に原因があるかもしれません。選考は企業が候補者を判断する場であると同時に、候補者が企業を判断する時間でもあります。
- 集客・問い合わせ
自社やサービスを、まだ十分に知ってもらえていない
良い商品やサービスがあっても、存在を知ってもらえなければ検討の候補には入りません。まずは「もっと多くの人に見せる」ではなく、誰に、どこで、どう知ってもらうかを整理する必要があります。
GalaxiaがWebサイト制作で大切にしていること
Webサイトをつくるとき、Galaxiaが考えるのは見た目だけではありません。
企業の価値をどう伝え、どう成果につなげ、その後どう改善していくか。
「選ばれるまでの流れ」全体を考えながら設計します。
- 01
強みを並べるのではなく、選ぶ理由まで言葉にする。
企業側が伝えたい特徴をそのまま載せるのではなく、顧客や求職者が「なぜこの会社を選ぶのか」を判断できる情報まで整理します。
- 02
載せたいページからではなく、成果までの流れから構成する。
会社が載せたい情報を順番に並べるのではなく、問い合わせ・応募・理解促進など、目指す行動から逆算して必要な情報を設計します。
- 03
CTAを置くだけではなく、迷わず次へ進める導線をつくる。
ボタンを増やすのではなく、ユーザーがどこで迷い、何を知れば次の行動を選べるのかまで考えて導線を設計します。
- 04
きれいに見せるだけではなく、理解して判断できるデザインと言葉にする。
デザインとライティングを別々に考えず、「誰に何を伝えるか」を軸に、情報が理解しやすく判断しやすい形へ整えます。
- 05
公開をゴールにせず、数字とユーザー行動から改善を続ける。
公開後のアクセスやユーザーの動きを見ながら、導線・コンテンツ・CTAなどを見直し、成果につながる状態へ育てていきます。
- 06
Webだけで完結させず、SNS・採用・営業・AIまで接点をつなぐ。
Webサイトだけで課題を解決しようとせず、SNSや採用活動、営業、AI活用なども含めて、ユーザーとの接点全体を考えます。
Webサイト制作の進め方
- STEP 01
相談・ヒアリング
まず、サイトをつくりたい理由や、今起きている課題を整理します。
「新しくつくりたい」「リニューアルしたい」という要望だけでなく、その背景にある目的や困りごとまで伺います。
- STEP 02
目的・ターゲット・課題整理
誰に何を伝え、どんな行動につなげたいのかを明確にします。
必要に応じて、強みや価値、競合との違い、ユーザーが判断するときに必要な情報まで整理します。
- STEP 03
情報設計・導線設計
ユーザーが理解し、判断し、次の行動へ進める流れを設計します。
サイトマップ、ページ構成、コンテンツ、CTAなどを整理し、「何をどの順番で伝えるか」を決めます。
- STEP 04
デザイン・ライティング
整理した内容を、伝わるデザインと言葉に落とし込みます。
見た目の良さだけではなく、情報の優先順位や読みやすさ、理解しやすさまで含めて設計します。
- STEP 05
実装・公開
必要な機能や計測環境まで整え、実際に使える状態へ仕上げます。
PC・スマートフォンでの表示や動作を確認し、公開後の更新や改善も見据えて実装します。
- STEP 06
分析・改善
公開後の反応を見ながら、成果につながるよう改善を続けます。
アクセスやユーザー行動、問い合わせ・応募などを確認し、必要に応じて導線やコンテンツ、CTAを見直します。
依頼できること
- 01
Webサイトの新規制作
会社やサービスの目的に合わせて、必要なWebサイトをゼロから設計・制作します。
「とりあえずホームページが必要」から始めるのではなく、誰に何を伝え、どんな行動につなげたいのかを整理したうえで、サイトの種類やページ構成を決めます。
対応例
- コーポレートサイト
- サービスサイト
- 採用サイト
- ブランドサイト
- LP
- キャンペーン・特設サイト
- 02
Webサイトのリニューアル・改善
今あるサイトを活かしながら、成果につながりにくい部分を見直します。
全面リニューアルを前提にせず、現在のサイトを確認したうえで、情報・導線・デザイン・機能のどこを変える必要があるのかを整理します。
対応例
- サイト構成の見直し
- 情報整理・コンテンツ改善
- 導線・CTA改善
- UI / UX改善
- デザインリニューアル
- スマートフォン最適化
- CMSの見直し
- 部分改修・ページ追加
- 03
企画・情報設計
つくり始める前に、誰に何を伝え、どう行動してもらうかを整理します。
サイトの目的やターゲットが曖昧なままページを増やすのではなく、ユーザーが何を知り、何を判断し、どこへ進むのかを考えながら、必要な情報と構成を設計します。
対応例
- Webサイトの目的整理
- ターゲット・ユーザー整理
- ユーザー課題の整理
- 強み・価値の整理
- サイトマップ設計
- コンテンツ設計
- ページ構成
- 導線設計
- CTA設計
- ナーチャリング設計
- 04
デザイン・ライティング
見た目を整えるだけではなく、伝えたいことがきちんと伝わる形にします。
誰に何を伝えるのかをもとに、情報の優先順位や見せ方、言葉の選び方まで一緒に設計します。
デザインとライティングを分けて考えるのではなく、ユーザーが内容を理解し、次の行動を判断しやすい状態をつくります。対応例
- Webデザイン
- UIデザイン
- UX設計
- レスポンシブデザイン
- コピー・ライティング
- 見出し・CTA文言設計
- 情報の見せ方・優先順位整理
- 図解・ビジュアル表現
- プロトタイプ作成
- デザインルールの整備
- 05
実装・CMS・計測環境の整備
デザインを形にするだけでなく、公開後に使い続けられる状態まで整えます。
更新のしやすさや必要な機能、公開後の分析まで見据えて、サイトに合った実装方法を考えます。
つくったあとに「更新できない」「数字が見えない」とならないよう、運用まで含めて環境を整えます。対応例
- フロントエンド実装
- CMS構築・カスタマイズ
- WordPress対応
- 問い合わせフォーム実装
- アクセス解析・計測環境の設定
- 基本的なSEO設定
- 表示速度・パフォーマンス調整
- 公開・サーバー反映対応
- 06
公開後の運用・改善支援
公開して終わりではなく、ユーザーの反応を見ながら改善を続けます。
アクセス数だけを見るのではなく、どのページが見られているのか、どこで離脱しているのか、問い合わせや応募につながっているのかを確認しながら、必要な改善を考えます。
対応例
- アクセス解析・レポーティング
- ユーザー行動の分析
- 導線・CTAの改善
- コンテンツの追加・見直し
- ページ追加・改修
- SEOを踏まえた改善
- 更新・保守
- SNSや採用施策、営業施策との連携改善
Webサイト制作とソフトウェア開発の違い
Webサイト制作
伝える・選んでもらう
情報を伝え、理解してもらい、次の行動につなげるためのものです。
例
- 会社やサービスを知ってもらう
- 強みや価値を伝える
- 採用情報を届ける
- 問い合わせや応募につなげる
- 比較・検討に必要な情報を整理する
ソフトウェア開発
処理する・管理する・動かす
業務やサービスそのものを仕組みとして動かすためのものです。
例
- 顧客管理
- 予約管理
- 会員機能
- 業務管理
- データ処理
- 独自Webアプリ
- 社内システム
迷った場合は、最初から決めなくても大丈夫です。
実際には、Webサイトとソフトウェアの境界がはっきり分かれないケースもあります。
たとえば、
- サービス紹介サイトの中に診断機能を入れたい
- 採用サイトに応募者向けのマイページをつくりたい
- Webサイトと社内システムを連携したい
といった場合です。
Galaxiaでは、最初から「Web制作」「ソフトウェア開発」と分けて考えるのではなく、
何を実現したいのかを整理したうえで、必要な仕組みを考えます。
Webサイトをつくらない方がいい場合もあります。
Webサイトについてご相談いただいても、必ず新規制作や全面リニューアルをご提案するとは限りません。
課題を整理してみると、
- 今あるサイトの一部を改善すれば十分
- Webサイトより先に、伝える内容や強みを整理した方がいい
- SNSや採用活動など、別の接点を見直した方がいい
- 営業資料やコンテンツを改善した方が効果的
- 新しく機能をつくらず、既存のサービスや仕組みを活用した方がいい
ということもあります。
Galaxiaが考えるのは、
「Webサイトをどうつくるか」よりも、「今の課題を解決するために何が必要か」です。
必要であればWebサイトをつくる。
今あるものを活かせるなら、無理に作り直さない。
制作ありきではなく、必要な方法を選ぶことを大切にしています。
Solutions
Webサイト制作が関わる解決方法
Webサイトは、それ単体で課題を解決するものではありません。
採用・集客・ブランドなど、解決したい課題によって、Webサイトが担う役割も変わります。
主にこのサービスを使う解決方法
欲しいお客様から逆算して、集客を設計する
Web、SNS、広告などの施策を選ぶ前に、「誰から、どんな相談を増やしたいのか」を整理します。欲しいお客様から逆算して、必要な接点・情報・導線を設計します。
狙いたいお客様との「出会い方」を設計する
認知を広げることだけを目的にせず、狙いたいお客様がどこで情報を探し、どこで自社を知るのかを整理します。
興味を持った人が、自然に相談まで進める導線を設計する
問い合わせボタンを増やすのではなく、興味を持った人が情報を確認し、納得しながら相談まで進める流れを設計します。
何が問い合わせにつながっているかを見える化し、改善優先度を決める
アクセス数やフォロワー数を見ることが目的ではありません。集客から問い合わせ、受注までをつなげて確認し、「次にどこを変えるべきか」を判断できる状態をつくります。
「なぜこの会社を選ぶのか」を言語化し、判断できる情報にする
強みを新しくつくるのではなく、会社の中にすでにある事実から「なぜこの会社を選ぶのか」を見つけ、顧客や求職者が判断できる情報へ変えます。
誰にどう見られたいかから、発信の方向を設計する
「何を発信するか」を考える前に、誰に向けて、どんな会社だと思ってほしいのかを整理します。発信内容を判断するための方向をつくります。
今の会社と、外から見えている会社のズレを整える
Webサイトや資料を新しくすることが目的ではありません。現在の会社と、外から見えている会社の間にどんなズレがあるのかを確認し、必要な情報・表現を整えます。
必要に応じてこのサービスを使う解決方法
誰を採りたいか・何を伝えるかから、採用を設計する
求人媒体や採用サイトを選ぶ前に、まず「誰を採りたいのか」「その人に何を伝えるべきか」を整理します。採用施策を決めるための基準となる、会社としての採用の軸をつくります。
採用したい人との「出会い方」を設計する
応募を増やすことだけを目的にせず、採りたい人がどこで会社を知り、何を見て興味を持ち、応募まで進むのかを整理します。
応募から入社までの「選考体験」を設計する
選考を「企業が候補者を見極める場」だけにせず、候補者が会社を理解し、「ここで働きたい」と判断できる時間として設計します。
入社前後のギャップを減らし、定着・活躍まで設計する
採用を入社までで終わらせず、入社前に持っていた期待と実際の仕事・環境のズレを確認し、定着や活躍まで採用活動の一部として考えます。
採用のどこで止まっているかを見える化し、改善優先度を決める
新しい採用施策を増やす前に、認知・応募・選考・入社・定着のどこで止まっているのかを整理し、最初に変えるべき場所を決めます。
発信の軸をつくり、媒体ごとの役割を設計する
毎回ゼロから発信内容を考えるのではなく、継続して伝えるテーマと、Web・SNS・記事など各媒体の役割を整理します。
よくあるご質問
- まだサイトをつくるべきか決まっていなくても相談できますか?
はい。新規制作やリニューアルを前提にせず、今の課題やサイトの状態を整理するところからご相談いただけます。今あるサイトを活かした方がよい場合も含めて、必要な方法を考えます。
- 企画やサイト構成からお願いできますか?
はい。目的やターゲットの整理、強み・価値の言語化、サイトマップ、コンテンツ、導線設計など、制作前の企画段階から対応できます。
- デザインだけ、実装だけなど一部だけでも依頼できますか?
対応できます。現在の制作状況や社内体制を確認したうえで、必要な範囲だけご相談いただけます。
- 今あるWebサイトの一部分だけ改善することもできますか?
はい。全面リニューアルだけでなく、特定ページの改修、導線やCTAの改善、コンテンツの見直し、ページ追加などにも対応します。
- 公開後の更新や改善もお願いできますか?
はい。アクセスやユーザー行動を確認しながら、導線・コンテンツ・CTA・ページなどの改善や、継続的な更新・運用も支援します。
- Webサイト以外の施策も一緒に相談できますか?
はい。課題に応じて、SNS運用、採用コンサル、デザイン、AI導入、ソフトウェア開発なども含めて考えます。Webサイトだけで解決しようとせず、必要な接点や施策を組み合わせます。
Webサイトをつくるべきか、というところから相談できます。
新しくつくるのか、今あるサイトを改善するのか。
それとも、Webサイト以外の方法から考えた方がいいのか。
今の状況や課題を伺いながら、どこから考えるべきかを一緒に整理します。
